Kostenfreier Kundenservice

Damit Sie rundum zufrieden sind…

Mit modernster Technik und unserem fachlichen Wissen bestimmen wir Ihre aktuelle Sehschärfe und garantieren Ihnen die bestmöglichste Sicht, die mit Brillengläsern/Kontaktlinsen zum Zeitpunkt der Messung erreicht werden kann. Neben einer ausführlichen, individuellen Beratung und einer vielfältigen Auswahl an Produkten hoher Qualität zu günstigen Preisen gewährleisten wir die folgenden Garantien:

Preisgarantie: Sie zahlen bei Beckel Optik immer den günstigsten Preis. Wir kaufen im Verbund mit über 1800 Augenoptikfachgeschäften ein und können so die erzielten Einkaufsvorteile an Sie weitergeben. Deshalb erhalten Sie stets geprüfte Qualität der führenden Markenhersteller zum günstigsten Preis! Sehen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf die gleiche Markenfassung und Markengläser-Kombination bei einem anderen Augenoptik-Fachgeschäft günstiger, schreibt Ihnen Beckel Optik den Differenzbetrag gut.

Kassengläser gibt es ohne Zuzahlung: Die Grundversorgung gibt es auf Rezept bei Anspruchsvoraussetzung.

Service ein ganzes Brillenleben: Zudem können Sie selbstverständlich ein ganzes Brillenleben kostenlose Dienstleistungen wie Ultraschallreinigung, präzise Brillensitzoptimierung und Brillenjustierung in Anspruch nehmen. Dabei werden optischer Zustand, alle Verschraubungen, Scharniere und Lötverbindungen kontrolliert.

3 Monate Sicherheitspaket für Brillengläser inklusive: Nach dem Kauf einer Brille mit Markengläsern in unseren Filialen garantieren wir Ihnen eine Absicherung der neuen Brillengläser für 3 Monate ohne zusätzliche Kosten. Dabei übernehmen wir im Schadensfall 30% der Kosten eines gleichwertigen Produktes. Wir beteiligen uns bei Bruch, Zerstörung, Verlust, Beschädigung oder Diebstahl an den Kosten für gleichwertige Brillengläser (identische Stärke und Preiskategorie). Die Absicherung wird mit Abholung der Brille gültig. Sehr gern können Sie Ihre Brillengläser auch einen längeren Zeitraum absichern und im Schadensfall übernimmt die Versicherung 60% des Schadens.

2 Jahre Premium-Qualitäts-Garantie: Da unsere Produkte den höchsten Verarbeitungs-und Qualitätsstandards entsprechen, können wir bei Schäden im Zusammenhang mit Material- oder Produktionsfehlern eine Garantie für 2 Jahre geben. Glasbruch oder Schäden durch unsachgemäße Behandlung sind davon ausgenommen.
Für Brillengläser aus Trivex, Tribrid und Polycarbonat geben wir Ihnen sogar eine 2 Jahres-Garantie gegen Bruch der Gläser.

Zufriedenheits-Garantie: Trotz technisch einwandfreien Brillengläsern, kann das menschliche Auge in Ausnahmefällen mit einer Sehverbesserung überfordert sein. Dies ist ein Risiko, welches im Vorfeld nicht ersichtlich ist. Sollten Sie in dem 1 Monat mit dem Sehen Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir diese kostenlos um. Bei unseren Marken-Gleitsichtgläsern sichern wir Ihnen sogar 6 Monate eine kostenfreie Verträglichkeitsgarantie zu.

Computer-Sehtest kostenfrei: Mittels Sehtestcomputer wissen wir schnell was mit Ihren Augen los ist. So können wir in kurzer Zeit messen, ob Ihre Sehschärfe noch ausreicht. Dabei können Über- oder Kurzsichtigkeiten, aber auch Hornhautverkrümmungen festgestellt werden. Ist das Ergebnis des durchgeführten Sehtestes unzureichend, haben Sie die Möglichkeit Ihre Augen individuell überprüfen zu lassen.

Schnell-Reparaturservice: Ihre Brille ist kaputt?
Der „Beckel Optik Reparaturservice“ garantiert Ihnen eine schnellstmögliche Reparatur in unserer Meisterwerkstatt. Bei kleinen Reparaturen helfen wir sofort und ohne Wartezeit, meistens sogar kostenfrei für Sie.

Bequeme Zuhause-Auswahl: Sie können sich unter den vielen Brillenfassungen nicht entscheiden? Kein Problem! Nehmen Sie einfach unverbindlich bis zu 3 Fassungen für 3 Tage mit nach Hause. Dies bietet Ihnen den Vorteil, die Brille in gewohnter Umgebung aufzuprobieren, sich Zuhause von Angehörigen oder Freunden beraten zu lassen und so in aller Ruhe zu entscheiden.

Büro- und Hausbesuche: Können Sie nicht zu uns kommen, dann kommen wir zu Ihnen! Wir besitzen die Technik für die Durchführung einer Brillenglasbestimmung oder für die Überprüfung Ihrer aktuellen Brillenstärke bei Ihnen zu Hause . Wir bieten Ihnen als mobiler Optiker vor Ort all das, was Sie von einem guten Optikfachgeschäft erwarten können, egal ob zu Hause, am Arbeitsplatz, im Krankenhaus oder im Hotel. Auch Seniorenwohnheime betreuen wir gerne. Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine Email über das Kontaktformular.

Brillen und Kontaktlinsen Finanzierung: Verzichten Sie nicht auf Qualität beim Sehen und entscheiden Sie sich für unseren Finanzierungsservice. Ist der Gesamtbetrag als Einmalzahlung zu hoch, zahlen Sie Ihre Brille doch einfach in kleinen individuellen Teilbeträgen. Ab einem Einkaufswert von 150,-€ senkt Beckel Optik bei einer Anzahlung von 30% die Zinsen auf Null.

Bestell- & Lieferservice: Als Kunde von Beckel Optik können Sie Ihre Brille oder Ihre Kontaktlinsen einfach und bequem per Telefon, Mail oder online bestellen. Falls Sie aus verschiedenen Gründen nicht in unseren Filialen vorbeikommen können, liefern wir Ihnen die bestellte Brille, Sonnenbrille oder die Kontaktlinsen Deutschlandweit per Post nach Hause. Erst wenn Sie rundum zufrieden sind, sind wir es auch. Haben sie Verbesserungsvorschläge und Wünsche, dann melden Sie sich bei uns. Nur so können wir uns weiterentwickeln und eine langfristige Kundenzufriedenheit erreichen. Wir freuen uns über Ihre Anregungen.